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Zielsetzung

Dieses Seminar vermittelt Empfehlungen, wie Sie E-Mails empfängerfreundlich verfassen können. Sie lernen, wie stark Ihre Kommunikation durch Ihren Stil beeinflusst wird und wie Sie diesen durch einfache Verhaltensregeln verbessern können.

Außerdem erfahren Sie, wann es überhaupt sinnvoll ist, eine E-Mail zu schreiben.

Darüber hinaus erwerben Sie die erforderlichen Kenntnisse in Bezug auf Microsoft Outlook, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen.

Kursinhalte

• Kommunikation
  • Kommunikationsmethoden
  • Warum Netiquette einhalten?
• Verhaltensregeln
  • Adressierung
  • Betreffzeile
  • E-Mail-Text
  • Anlagen
  • Antworten auf E-Mails
• Microsoft Outlook
  • E-Mails schreiben
  • E-Mails formatieren
  • Adressierung
  • E-Mail-Format einstellen
  • Anlagen und Verknüpfungen

Voraussetzungen

Ein sicherer Umgang mit der Maus und der Tastatur sowie der Benutzeroberfläche von Windows sind erforderlich.

Methodik

Input, Reflexion, Übungen am PC, Gruppenarbeit

Dauer

2 Tage

Teilnehmerzahl

Maximal 10 Personen

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Zielsetzung

Jeder kennt sie: Folien voller Zahlen. Oft nur als kleine schwarze Punkte erkennbar gehen die einzigen interessanten Daten zwischen den anderen Zahlen unter. Bis man die endlich entdeckt hat, ist der Vortragende bereits so weit in der Präsentation fortgefahren, dass es schwer fällt, wieder mitzukommen.

Lernen Sie in diesem Kurs, Zahlen so aufzubereiten, dass Ihre Zuhörer sofort sehen, worauf es Ihnen in Ihrem Vortrag ankommt. Sie werden mit visuellen Hilfsmitteln Ihre Daten so aufbereiten, dass Sie damit das Interesse Ihrer Zuhörer wecken und die Aufmerksamkeit in die gewünschte Richtung gelenkt wird.

Kursinhalte

• Zahlen wirkungsvoll aufbereiten
  • Mit Gliederung zur Klarheit
  • Zahlen gekonnt zusammenfassen
  • Bedingte Formatierung als grafische Unterstützung
• Grundlagen der Visualisierung
  • Der passende Diagrammtyp für die gewünschte Aussage
  • Zielgerichtete Verwendung von Farben und grafischen Effekten

• Bilder sagen mehr als Worte: Diagramme
  • Professionelle Geschäftsdiagramme erstellen und bearbeiten
  • Benutzerdefinierte Diagramme
  • Sparklines: das Mini-Diagramm in der Zelle
• Excel-Tabellen und -Diagramme in PowerPoint einfügen
  • Dynamische Verbindungen durch Verknüpfen
  • Statische Verbindung durch einfügen als Objekt oder Bild
  • Diagramme in PowerPoint erstellen
  • Unterstützende Animationsmöglichkeiten bei Diagrammen

Voraussetzungen

Grundlegende Excel- und PowerPoint-Kenntnisse

Methodik

Lehrgespräch, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten

Dauer

1 Tag

Teilnehmerzahl

Maximal 10 Personen

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Zielsetzung

Die tägliche Mail-Flut ist kaum aufzuhalten. Verändern können wir aber, dass wir zu viel Zeit mit diesem Phänomen verbringen.

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Mail-Flut in den Griff bekommen und wie Sie mit Ihren Mails überzeugen.

Kursinhalte

• Der Umgang mit Mails
  • Analyse und Optimierung des eigenen Umgangs mit eingehenden Mails
  • E-Mail-Bearbeitung mit „AHA“
  • Die DEICH-Methode zum Umgang mit Mails
  • Empfängerorientiertes Kommunizieren mit Mails
• Den Mailverkehr mit Hilfe von Outlook optimieren
  • Anlegen einer Ordnerstruktur
  • Mit Regeln Mails vorsortieren
  • Quicksteps
  • Wiedervorlage in Outlook
  • Kategorien zum leichteren Wiederfinden
  • Archivierung oder Auslagerung alter Mails
  • Textbausteine zur schnelleren Mailerstellung
  • Vorlagen
  • Signaturen
• Tipps und Tricks rund um Mails mit Outlook

Voraussetzungen

Grundlegende Outlook-Kenntnisse

Methodik

Lehrgespräch, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten

Dauer

1 Tag

Teilnehmerzahl

Maximal 10 Personen

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Zielsetzung

Dieses Seminar vermittelt Techniken zur Erstellung und dem Halten einer Präsentation. Sie lernen, wie Sie eine Präsentation strukturiert planen, reizvoll gestalten und überzeugend halten. Das Erlernte wird dabei durch geeignete Übungen verfestigt.

Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie Ihre Präsentation mit Microsoft PowerPoint unterstützen können. Dabei werden jedoch Grundkenntnisse im Umgang mit PowerPoint vorausgesetzt.

Kursinhalte

• Planung
  • Ziele definieren
  • Zielgruppen analysieren
  • Stoffsammlung anfertigen
• Ausarbeitung
  • Strukturierung und Aufbau
  • Sprachstil
  • Gestaltung visueller Hilfsmittel
• Präsentieren
  • Umgang mit Lampenfieber
  • Vorbereitungen
  • Körpersprache
  • Stimme
  • Auftreten
  • Interaktion
  • Umgang mit Fragen
• PowerPoint
  • Arbeiten mit Mastern
  • Folienlayout
  • Erstellen von Schaubildern
  • Animationen
  • Ideen zur Gestaltung der Präsentation

Voraussetzungen

Ein sicherer Umgang mit der Maus und der Tastatur sowie der Benutzeroberfläche von Windows sind erforderlich.

Außerdem sind grundlegende Kenntnisse in PowerPoint erforderlich, insbesondere das Erstellen von Textfolien und deren Formatierung sowie das Erstellen einfacher Diagramme.

Methodik

Lehrgespräch, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, praxisorientierte Übungen mit Videoauswertung, Übungen am PC

Dauer

3 Tage