So fragen Sie richtig
Zielsetzung
Wer fragt, der führt. Den Erfolg eines Gespräches steuern Sie über Fragen. Systemische Fragetechniken helfen Ihnen dabei, zielgerichteter zu kommunizieren.
Oftmals erhalten wir auf die von uns gestellten Fragen Antworten, die uns nicht weiterbringen. Nur die richtigen Fragen bringen zufriedenstellende Antworten. In diesem Seminar lernen Sie, unterschiedliche Fragearten anzuwenden, damit Sie in Zukunft noch besser kommunizieren.
Kursinhalte
- Was kennzeichnet gute Fragen?
- Wie beeinflussen Sie ein Gespräch durch Fragen?
- Frageformen und –funktionen
- Situationsspezifische Frageformen
- Wie vermeiden Sie typische Fehler
- Betonung und Körpersprache
- Aktives Zuhören durch Folgefragen
- Systemische Fragetechniken
Voraussetzungen
Keine
Methodik
Lehrgespräch, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten
Dauer
2 Tage
Teilnehmerzahl
Maximal 12 Personen